企业风险管理  年风险监督状况》年度报告第十二版。大流行、社会动荡和最近的选举所强调的风险管理实践的 40 多个方面。 “鉴于去年发生的事件，对强有力的风险管理的需求再明显不过了，”企业风险管理计划总监马克·比斯利 (Mark Beasley)表示。“企业领导者和其他主要利益相关者正在认识到增加投资在如何主动应对不断变化的风险形势方面所带来的好处。现在是高管及其董事会对现有风险管理流程的状态进行诚实评估的时候了，以找出改进的机会，以增强组织的长期弹性，并找出值得为战略成功而承担的风险。” 主要发现 风险环境 在经历了一年的挑战和动荡之后 年证明，没有任何组织能够免受不断升级的复杂风险的影响。它揭示了许多组织需要改变其业务管理和危机管理的方式，以提高组织应对日益增长的挑战的弹性。 有效的风险管理已成为 董事会的首要任务，因为许多董事会面临着众多利益相关者的压力，要求他们提供更多风险信息，并确保他们监督的组 美国手机号码列表 织在出现意外风险事件时做好更好的准备。 风险管理实践的成熟度 超过三分之二的接受调查的组织无法声称他们拥有“完整的企业风险管理”。许多人仍然在努力将风险管理工作与对企业长期成功具有重要战略意义的工作相结合。 鉴于大多数组织将其风险文化描述为“规避风险”，尽管只有少数受访者将其 ERM 流程描述为“成熟”或“稳健”，但期望的风险管理能力与现实的风险管理能力之间存在脱节。 风险管理领导力 近十年来，在最高管理层中指定一名高管来监控风险管理已变得越来越普遍。许多首席风险官直接向首席执行官或首席财务官报告他们的调查结果。更常见的是建立管理层风险委员会，定期将多个部门的个人聚集在一起，考虑整个企业的风险影响。 持续风险监控 数据分析 尽管只有少数受访者将其 ERM 流程描述为“成熟”或“稳健”，但期望的风险管理能力与现实的风险管理能力之间存在脱节。 风险管理领导力 近十年来，在最高管理层中指定一名高管来监控风险管理已变得越来越普遍。许多首席风险官直接向首席执行官或首席财务官报告他们的调查结果。更常见的是建立管理层风险委员会，定期将多个部门的个人聚集在一起，的更多 BSB 目录 使用可以提供加强管理仪表板系统并跟踪即将出现的潜在风险的机会。通常，董事会将风险管理评估和流程的责任分配给董事会委员会，通常是审计委员会。 大多数组织至少每年向董事会准备一份关于主要风险的正式报告，其中 2020 年的比例最高。 关于风险状态监督报告 本报告重点介绍了 420 个组织的风险监督实践状况。我们相信，读者在寻求加强企业风险管理方法以管理全球商业环境中不断变化的风险时，可以使用本报告来确定需要考虑的一些因素。

移动时代已经到来。 消费者在数字领域寻求信息的方式发生了翻天覆地的变化。 当我们弯腰看着台式机时，我们的搜索意图与在智能手机上浏览有什么不同吗？ 移动VS。 桌面 这对于企业来说至关重要，企业需要了解这一点才能有效优化 其内容。 通过了解这些细微差别，您可以创建真正能引起受众共鸣的内容，无论他们使用什么设备。 认识RANKTRACKER 有效 SEO 的一体化平台 每个成功企业的背后都有强大的 SEO 活动。但有无数的优化工具和技术可供选择，可能很难知道从哪里开始。好吧，别再害怕了，因为我正好可以帮忙。 快速响应和移动信息 推出一体化 Ranktracker 平台以实现有效的 SEO 我们终于完全免费开放了 Ranktracker 注册！ 创建一个免 :美国手机号码列表 费帐户 或者使用您的凭据登录。 那么，您准备好深入研究搜索意图的世界了吗？ 让我们开始。 移动搜索的兴起 移动设备在搜索领域的兴起 图片来源 移动设备正在迅速成为搜索的首选平台，彻底改变了用户访问信息的方式并挑战了传统的在线搜索概念。 移动用户越来越依赖手机浏览互联网，估计55%的网络流量来自移动设备。这种受欢迎程度的上升也反映在移动互联网的使用上，过去五年移动互联网的使用量增长了11%以上。 移动设备与桌面设备 随着智能手机和平板电脑的使用变得越来越广泛，越来越多的人转向移动设备作为访问数字内容的主要来 BSB 目录 源也就不足为奇了。 认识RANKTRACKER 有效 SEO 的一体化平台 每个成功企业的背后都有强大的 SEO 活动。但有无数的优化工具和技术可供选择，可能很难知道从哪里开始。好吧，别再害怕了，因为我正好可以帮忙。推出一体化 Ranktracker 平台以实现有效的 SEO 我们终于完全免费开放了 Ranktracker 注册！ 创建一个免费帐户 或者使用您的凭据登录。 此外，移动电话使用的增加对用户在线搜索期间的行为产生了巨大影响。 智能手机搜索通常会进行简短的会话，并且通常侧重于需要较少信息或研究的任务。

陪审团出炉——电子商务大行其道。随着大流行关闭实体店并迫使每个人都呆在里面，网上购物不仅成为必需品，而且成为第二天性。购物者不再涌向商店，而是浏览在线品牌和零售网站及其社交媒体。现在只需滑动手指即可购买一切。事实上，根据我们最近对澳大利亚、加拿大、法国、德国、英国和美国 多名消费者的调查，三分之一的购物者表示他们每周至少在网上买一次东西，9% 的人表示他们每天在线购买。 为了复制店内体验并激发在线消费者的信心，用户生成内容 比以往任何时候都更加重要。事实上，在由 多个品牌（其中 1,750 个是零售商）组成的 客户网络中，我们看到提交的客户评论同比增长了 44%。尽管人们普遍认为书面评论很重要，但视觉内容正在成为人们关注的焦点。 我们调查的三分之的购物者表示 在决定网上购物时，以前购物者的照片对他们很重要。 为了更多地了解视觉和社交 的影响，我们发起了针对 多名消费者的全球调查。事实证明，即使言语无法表达，照片也能讲述故事。 每个人都是影响者 超越粉丝数超过百万的名人和影响者。如今，消费者希望看到和听到与自己相似的人的声音。我们发现，66% 的购物者认为，在决定网上购物时，是否有 美国手机号码列表 以前购物者的照片很重要。事实上， 的购物者现在表示，如果他们可以查看客户视频和照片，他们更有可能购买产品。 这可能是因为购物者认为视觉内容越真实，他们对购买就越有信心。还有什么比像您一样的人正在使用或佩戴产品的照片更真实呢？购物者不再希望在产品页面上看到平淡、停滞、不切实际的照片。近 75% 的受访者表示，与专业图像相比，他们更喜欢在在线商店上看到客户的照片和视频。 丰富的视觉和社交内容可以展示产品如何适合或使用，并可以帮助潜在客户想象他们将如何在自己的生活中使用和体验该产品。 当被问及想要视频 的最大原因是什么时，四分之一的购物者表示，它突出了产品列表中文字和图片中不明显的东西。购物者知道他们的其他消费者实际上正在使用这些产品，因此可以提供仅从专业产品照片中可能无法明显看出的见解和提示。 消费者比其他产品更希望看到某些产品的视觉 UGC 虽然视觉 UGC 对各种客户都有帮助，但当消费者购买更昂贵的产品时，它似乎更有利。例如，的受访者表示，技术和电子产品是其他客户的照片和视频最重要的类别。 视觉 UGC 作为产品类别内购 BSB 目录 买驱动力的影响也存在代际差异。例如，在购买技术和电子产品时，视觉  对于 岁的人 (40%) 比 岁的人更重要。在健康和美丽方面，优先级发生了变化，因为视觉 UGC 对 18-24 岁的人 比 65-74 岁的人 更有帮助。然而，各年龄组在购买服装方面的看法更为一致，但年轻人群 仍然比年长人群 更多地依赖视觉。

如何定义和使用自己的指标 定义良好 KPI 的5 个SMART特征是： 1.具体——具体 关键绩效指标应具体说明衡量的内容、方式、时间和地点。活动中要衡量的目标必须具体，因为设定太宽泛或模糊的目标是没有用的。 2.可衡量——可衡量 将您的指标与特定目标相关联，这些目标也可以以某些单位进行量化或测量。这使您能够识别量化和设置重要里程碑所需的数据。 制定措施可以帮助您决定何时应用特定的营销策略。例如，它可以让您知道何时纳入加速增长策略，例如增长黑客 可实现或可实现 将您的指标与目标相关联，这些目标的实现与您的能力可以实现的目标相关联。 制定措施可以帮助您决 在建立指标时，请考虑直接控制的水平，以及允许或不允许其成为可持续成就的内部和外部限制。 4.现实——现实 所选的KPIS必须与您的公司相关，帮助您做出决策，推动您实现业务目标。 基于现实和重要目标制定的指标具有能够在短期、中期和长期  美国手机号码列表 审查和调整的优点。 5.有时限——时间有限 定义一个时间限制，在此期间您将投入精力和资源进行营销活动。要衡量您的营销KPIS，您可以定义起点、中间里程碑和终点。 对可能延迟进度的因素进行分析是相关的，因为如果可能的话，您可以预见这些因素。了解这些因素并避免它们的影响可以帮助您避免减缓生长速度。 以及允许或不允许其成为可 KPIS在数字营销方面为您带来的其他好处 当您定义 SMART 目标和指标时，您可以获得给定时期内的各种数据。这些都是及时调整策略并切实集中搜索 BSB 目录 量的投入。您获得的其他好处是： 了解开发的内容和您的 SEO 策略是否会促使您获得第一个搜索结果。有用的指标： SEO定位。 此外，位于第一位的关键字数量。 根据设备提高数字内容的加载速度。 了解营销策略的投资回报。效用指标： 投资回报率。 另一方面，确定您的活动的有效性以及它们产生的互动量。您可以使用的指标： 营销参与。 打开率百分比或打开的电子邮件占总发货量的百分比。 通过衡量 KPI，的高质量信息。这样您就知道自己是否走在正确的道路上，或者是否偏离了目标。通过KPIS，您可以衡量绩效，此外还可以获得有助于您认可团队工作并促进公司发展的数据。